1. Alıcı; satın aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 14 iş günü içerisinde, Satıcı’ ya bildirmek şartıyla hiçbir gerekçe göstermeksizin iade etme ve sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

2. İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır. Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş tekrar satış özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

3. İade şartlarına uygun durumlarda yapılacak gönderimlerde, kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir. İade sebebi Satıcı kaynaklı ise Alıcı kargo ücreti ödemeyecektir.

4. İadesi yapılacak olan ürünler, firmamızın çalıştığı kargo şirketleri tarafından bize ulaştırılmalıdır.

5. İade işlemi, ürünün firmamıza ulaşması ile başlar. İade edilen ürünlerle ilgili, teslimat tarihinden sonra ilk 7 gün içerisinde yapılacak inceleme ve onay neticesinde müşteriye gerekli bilgi e-mail ya da telefon yoluyla verilecektir.

6. Alıcı’nın keyfi iade ve iptalinden dolayı kredi kartı ödemesi ile ilgili bankanın keseceği komisyon / masraf gibi giderler Alıcı tarafından ödenir.

7. İade koşullarına uygun yapılan iadelerle ilgili işlemlerin sonuçlanması ve ödediğiniz tutarın hesabınıza aktarılması ortalama 3 iş günü sürmektedir.